Обмен, возврат товара не бывшего употреблении. Статья 25 закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей".
Товар можно обменять или вернуть, при соблюдении следующих условий:
- Товар не находился в употреблении и сохранены фабричные ярлыки.
- Срок с момента покупки не превысил 14 календарных дней.
- У изделия сохранен товарный вид.
Порядок действий:
1. Отправляете не подошедшую вещь почтой России либо СДЭК (сдэк быстрее)
Данные для Почты России:
- "Кому" указываете Мурашов Андрей Сергеевич,
- "Куда" "Московская область, Одинцово, Можайское шоссе 43"
- Индекс 143002. (адрес почтового отделения)
Данные для СДЭК:
- ФИО - Мурашов Андрей
- Адрес - Одинцово, Можайское шоссе 13 (ПВЗ СДЭК)
- Телефон - 89267123488
2. После отправки посылки, присылаете трек номер (обязательно!) на почту (info@vigrid.store) с указанием на кого был оформлен заказ (ФИО)
3. После того как мы получим вещь, мы связываемся с Вами по е-мейлу.
При возврате или обмене заказа пересылка за счет покупателя.
Если сумма выкупа товаров будет менее 5000 рублей при участии в программе "Бесплатная доставка", сумма доставки будет удержана при возврате средств.
Возврат денежных средств или обмен осуществляется после того, как посылка с возвратом вернулась на склад интернет магазина
Обмен по браку, происходит за счет интернет магазина.